REGULAMIN PROMOCJI „DLA POSIADACZY KONTA PLUXEE - DLA NOWYCH UŻYTKOWNIKÓW APKI TRAFICAR”

1. Promocja „dla posiadaczy konta PLUXEE - dla nowych użytkowników apki Traficar” (dalej: „Promocja”) obowiązuje od 01.12.2024 roku do 31.01.2025 roku (dalej: „Okres Promocji”) i przeznaczona jest dla Użytkowników aplikacji mobilnej „Traficar” należącej do Traficar spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie przy ul. Puszkarskiej 7F, 30 – 644 Kraków, wpisanej do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Krakowie – dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000592539, NIP: 6751529371, REGON: 363258160, z kapitałem zakładowym w wysokości 4 630 200 zł, będąca dużym przedsiębiorcą, zwanej dalej „Organizatorem”.

2. Promocja skierowana jest do konsumentów i klientów detalicznych innych niż konsumenci, którzy zamierzają skorzystać z usług w ramach aplikacji mobilnej Traficar, zarejestrować konto w Aplikacji i aktywować Usługę Carsharingu, zgodnie z regulaminem Aplikacji dostępnym na stronie https://traficar.pl/regulamin-aplikacji-mobilnej-traficar/ oraz w Aplikacji (zwanym dalej „Regulaminem Aplikacji”), którzy jednocześnie są posiadaczami konta PLUXEE prowadzonego przez Pluxee Polska spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, adres: 02 – 697 Warszawa, ul. Wincentego Rzymowskiego 53, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000033826, NIP: 5222357343, REGON: 013055815, o kapitale zakładowym w wysokości 3.000.000,00 zł.

Użytym w Regulaminie pojęciom przypisuje się następujące znaczenie:

a) Aplikacja - należące do Organizatora i zarządzane przez niego oprogramowanie w postaci aplikacji mobilnej, które Użytkownik może bezpłatnie pobrać na urządzenie mobilne i użytkować: założyć konto, logować się do konta, korzystać z usług oferowanych przez Organizatora, w tym z usługi najmu pojazdu (carsharing). Aplikacja może zostać pobrana ze sklepu AppStore lub GooglePlay;

b) Cennik – aktualne stawki najmu pojazdów w usłudze najmu dostępne w Aplikacji oraz na Stronie Internetowej;

c) Kod promocyjny – unikalny, jednorazowy kod alfanumeryczny przeznaczony dla nowych Użytkowników Aplikacji, uprawniający do otrzymania Zniżki na Usługę Carsharingu na zasadach określonych w Regulaminie, po aktywacji w Aplikacji;

d) Konto Pluxee – dostępny pod adresem https://uzytkownik.pluxee.pl/pl, indywidulany panel użytkownika, czyli osoby fizycznej, która ukończyła 18 lat i ma pełną zdolność do czynności prawnych oraz, która przeszła proces rejestracji, tym samym uzyskała dostęp do usług świadczonych w serwisie należącym do Pluxee, na zasadach określonych w regulaminie udostępnionym przez Pluxee;

e) Opłaty – opłaty wynikające z Cennika, które Użytkownik zobowiązany jest zapłacić na rzecz Organizatora tytułem wynagrodzenia za korzystanie z usługi najmu pojazdu oraz innych usług, z których skorzystał i kosztów dodatkowych;

f) Pluxee - Pluxee Polska spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, adres: 02 – 697 Warszawa, ul. Wincentego Rzymowskiego 53, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000033826, NIP: 5222357343, REGON: 013055815, o kapitale zakładowym w wysokości 3.000.000,00 zł

g) Regulamin - niniejszy dokument;

h) Strona Internetowa – www.traficar.pl;

i) Usługa Carsharingu – krótkoterminowy najem samochodu obsługiwany za pośrednictwem Aplikacji;

j) Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególnie przyznają zdolność prawną, która korzysta z usług dostępnych w Aplikacji zgodnie z regulaminem Aplikacji;

k) Zniżka – rabat przyznawany na zasadach opisanych w Regulaminie, przysługujący na 5 pojedynczych przejazdów w ramach Usługi Carsharingu, o wartości 50% Opłaty naliczonej za jeden przejazd, jednak nie więcej niż 10 zł brutto za jeden przejazd.

1. Nowy Użytkownik, nieposiadający konta w Aplikacji i jednocześnie posiadający Konto Pluxee uprawniony jest do skorzystania z jednego dedykowanego Kodu promocyjnego. Kod promocyjny może zostać aktywowany w Aplikacji przez Użytkownika, który spełni łącznie następujące warunki udziału w Promocji:

a) posiada aktywne Konto Pluxee;

b) założy konto w Aplikacji zgodnie z regulaminem Aplikacji w Okresie Promocji i poda w formularzu rejestracyjnym Kod promocyjny; 

c) aktywuje dostęp do Usługi Carsharingu zgodnie z regulaminem Aplikacji.

2. Po spełnieniu warunków wskazanych w ust. 2, Użytkownik otrzyma Zniżkę, przysługującą na każdy z 5 przejazdów,  o wartości 50% Opłaty naliczonej za jeden przejazd, jednak nie więcej niż 10 zł brutto za jeden przejazd.

3. Zniżka jest ważna przez 30 dni kalendarzowych od dnia jej wpisania w ramach konta Użytkownika w Aplikacji i przysługuje na 5 przejazdów.

4. Zniżka zostanie automatycznie przypisana do konta Użytkownika w Aplikacji w terminie 24h od spełnienia warunków wskazanych w ust. 1.

5. W celu skorzystania ze Zniżki Użytkownik powinien aktywować ją na swoim koncie w Aplikacji przed dokonaniem rezerwacji i zapłatą za Usługę Carsharingu. Aktywacji Zniżki dokonuje się klikając nazwę Kodu promocyjnego w zakładce „Promocje” –> „Zniżki”.

6. W celu sprawdzenia czy Zniżka jest aktywna, należy zweryfikować w Aplikacji („Promocje”-> „Zniżki”), czy przy odpowiedniej nazwie Zniżki widnieje fioletowe kółko, które oznacza, że Zniżka jest aktywna.

7. Użytkownik może wykorzystać Zniżkę w ofercie „Na ile chcesz” lub „Na 24h lub dłużej” w Usłudze Carsharingu.

8. Użytkownik może wykorzystać Zniżkę na Usługę Carsharingu wszystkimi samochodami oferowanymi w Usłudze Carsharingu, we wszystkich miastach, w których usługa ta jest dostępna.

9. W przypadku, gdy Użytkownikowi przysługuje więcej zniżek z różnych tytułów, np. uzyskanych w ramach promocji, programu lub konkursu, w ramach jednorazowego skorzystania z Usługi Carsharingu, Użytkownik może skorzystać tylko z jednej zniżki, według własnego wyboru, chyba że regulamin danego konkursu, programu lub promocji stanowi inaczej.

10. Zniżka nie przysługuje na opłaty dodatkowe, o których mowa w załączniku numer 1 do Regulaminu Aplikacji.

1. Po aktywowaniu Zniżki w sposób wskazany w punkcie III powyżej, wysokość Opłaty za przejazd zostaje pomniejszona tytułem Zniżki o przypisaną do niej wartość, a Użytkownik zobowiązany jest do zapłaty pozostałej części Opłaty w sposób wynikający z Regulaminu Aplikacji.

2. Niewykorzystana wartość Zniżki w okresie jej aktywności lub w ramach pięciu przejazdów nie jest wypłacana Użytkownikowi w jakiejkolwiek formie. 

1. Reklamacje dotyczące Promocji mogą być zgłaszane w każdy dopuszczalny przez prawo sposób, a w szczególności poprzez e-mail na adres reklamacja@traficar.pl oraz pisemnie na adres siedziby Organizatora.

2. O sposobie rozpatrzenia reklamacji zgłaszający zostanie poinformowany na adres e-mail lub pisemnie na podany adres w zgłoszeniu pisemnym w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania przez Organizatora (liczy się data faktycznego otrzymania przesyłki pocztowej lub data otrzymania wiadomości e-mail).

3. Reklamacje rozpatrywane będą na podstawie niniejszego Regulaminu. 

4. Rozpatrzenie reklamacji wyczerpuje postępowanie reklamacyjne prowadzone przez Organizatora.

5. Zasady zgłaszania i rozpatrywania reklamacji określone w niniejszym Regulaminie w żaden sposób nie ograniczają praw zgłaszającego, a w szczególności prawa do wystąpienia z roszczeniem do właściwego sądu powszechnego.

6. Reklamacje dotyczące usług świadczonych przez Organizatora rozpatrywane są przez Organizatora na zasadach ogólnych Kodeksu cywilnego oraz innych powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

1. Regulamin Promocji jest dostępny media.traficar.pl. Organizator zastrzega sobie możliwość dokonania zmiany niniejszego Regulaminu w przypadku zmian prawnych wpływających na Promocję, zmian organizacyjnych u Organizatora, innych zmian niezależnych od Organizatora lub niezbędnych zmian redakcyjnych treści Regulaminu. Informacja o zmianach wraz ze zmienionym Regulaminem zostanie udostępniona na media.traficar.pl.

2. Administratorem danych osobowych Użytkowników będących osobami fizycznymi jest Organizator. Administrator powołał Inspektora Ochrony Danych, z którym kontakt jest możliwy pod numerem telefonu: +48334861986 oraz adresem e-mail: iod@traficar.pl. Dane osobowe Użytkowników korzystających z Promocji będących osobami fizycznymi są zbierane i przetwarzane przez administratora danych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w celu związanym z realizacją i obsługą umów w przedmiocie usług, świadczeniem usług dodatkowych oraz wystawianiem dokumentów sprzedaży i sprawozdawczością finansową związaną ze świadczeniem usług w ramach Promocji. Dane, mogą być udostępniane następującym podmiotom: firmom informatycznym - operatorom systemów informatycznych. Dane nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy lub do organizacji międzynarodowej, jak również nie będą objęte zautomatyzowanym podejmowaniem decyzji, w tym profilowaniem. Dane będą przetwarzane przez okres 6 lat od momentu dokonania zamówienia. Użytkownik posiada prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania jak również prawo do wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania, a także prawo do przeniesienia danych. Realizacja tych praw jest możliwa poprzez kontakt z Inspektorem Ochrony Danych. Użytkownik może wnieść skargę do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

3. Zasady przetwarzania danych osobowych zawarte są na stronie: https://traficar.pl/polityka-prywatnosci/

4. W pozostałych kwestiach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają postanowienia powszechnie obowiązujących przepisów prawa.