Regulamin subskrypcji samochodu

Użyte w niniejszym Regulaminie określenia oznaczają:

a. Aplikacja – oprogramowanie w rozumieniu Regulaminu Traficar;

b. Regulamin – niniejszy dokument dostępny w Aplikacji, stanowiący wzorzec umowy (umowę) w rozumieniu art. 384 Kodeksu cywilnego, a w zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną  jest regulaminem w rozumieniu z art. 8 ust. 1 pkt 1) Ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2002 Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.); w zakresie nieuregulowany niniejszym regulaminem prawa i obowiązki stron umowy najmu zawartej w modelu Subskrypcji reguluje Regulamin Traficar;

c. Regulamin Traficar – dokument dostępny w Aplikacji, stanowiący wzorzec umowy (umowę) w rozumieniu art. 384 Kodeksu cywilnego, a w zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną jest regulaminem w rozumieniu z art. 8 ust. 1 pkt 1) Ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2002 Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.) określający zasady korzystania z Aplikacji oraz zasady korzystania m.in. z Usługi Carsharingu;

d. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), które określa zasady przetwarzania danych osobowych Użytkownika, które stosuje Usługodawca;

e. Samochód –  pojazd wskazany w Aplikacji jako dostępny w usłudze Subskrypcji;

f. Dostęp do Usługi subskrypcji - uprawnienie Użytkownika do korzystania z usługi Subskrypcji, które uzyskuje on po spełnieniu określonych warunków;

g. Usługa Carsharingu – najem Samochodu za pośrednictwem Aplikacji zainstalowanej na Urządzeniu, szczegółowo opisany w pkt VI – IX Regulaminu Aplikacji;

h. Traficar – Traficar Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, przy ul. Puszkarskiej 7F, 30-644 Kraków, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa – Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000592539, NIP: 6751529371, REGON: 363258160, kapitał zakładowy 4 630 200,00 zł, będąca dużym przedsiębiorcą, numer telefonu: + 48 123 000 330, adres e-mail: traficar@traficar.pl;

i. Subskrypcja – usługa wynajmu pojazdu w Aplikacji na okres od 1 do 12 miesięcy z możliwości rezygnacji po upływie pierwszego miesiąca trwania najmu;

j. Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej lub osoba prawna uprawniona przez Traficar do zawierania umów najmu w modelu Subskrypcji;

1. Usługa Subskrypcji polega na udostępnieniu Użytkownikowi, w ramach umowy najmu, pojazdu osobowego znajdującego się w ofercie Traficar.

2. Pojazdy dostępne w modelu Subskrypcji wskazane są każdorazowo w Aplikacji.

1. Z wynajmu pojazdu w modelu Subskrypcji mogą korzystać klienci Traficar, którzy uzyskali dostęp do usługi Subskrypcji. Dostęp do usługi Subskrypcji otrzymują klienci, którzy:

a. w Aplikacji wyrazili chęć uczestniczenia w modelu Subskrypcji,

b. uzyskali autoryzację Traficar,

c. wprowadzili unikalny kod aktywujący Subskrypcję, który otrzymali w wiadomości mailowej od Usługodawcy, w Aplikacji w zakładce Promocje, dalej Zniżki.

2. Po uzyskaniu autoryzacji klient który uzyskał autoryzację (Użytkownik) ma możliwość zawarcia umowy najmu w modelu Subskrypcji, za pośrednictwem Aplikacji.

1. Zawarcie umowy najmu w modelu Subskrypcji następuje za pośrednictwem Aplikacji, zgodnie z treścią Regulaminu Traficar.

2. Okres najmu w ramach Subskrypcji wynosi od 1 do 12 miesięcy.

3. Wysokość opłaty za Subskrypcję wskazana jest w Aplikacji.

4. Opłata za Subskrypcję (czynsz najmu) pobierana jest zgodnie z wybraną przez Użytkownika metodą płatności (wybraną kartą) Płatność za pierwszy miesiąc trwania Subskrypcji pobierana jest w dacie zawarcia umowy najmu (rezerwacja pojazdu w Aplikacji). Opłata za kolejny miesiąc Subskrypcji pobierana jest 1 dnia kolejnego okresu, tj. jeśli umowa najmu zostanie zawarta 20 dnia miesiąca, to opłata za kolejny okres Subskrypcji zostanie pobrana 21 dnia kolejnego miesiąca.  

5. Użytkownik może zrezygnować z najmu w ramach Subskrypcji w każdej chwili, poprzez zakończenie najmu w aplikacji.

6. W przypadku trzykrotnego braku możliwości pobrania opały za najem, zgodnie z wybraną przez Użytkownika metodą płatności, najem Pojazdu wygasa z końcem miesiąca najmu za który dokonano płatności.

7. Subskrypcja wygasa z upływem 12 miesięcy jeżeli Użytkownik nie zakończył Subskrypcji przed tym terminem.

1. Opłata za Subskrypcję obejmuje:

a. korzystanie z pojazdu z limitem przebiegu 2.500 km miesięcznie, zgodnie z warunkami Regulaminu Traficar (https://traficar.pl/regulamin-aplikacji-mobilnej-traficar/),

b. koszt ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów osobowych (OC),

c. wyłączenie odpowiedzialności za uszkodzenia pojazdu oraz szkodę kradzieżową – zgodnie z Regulaminem Traficar.

2. Pozostałe koszty użytkowania pojazdu ponosi Użytkownik.

3. Usługa Subskrypcji nie obejmuje w szczególności kosztów:

a. paliwa,

b. płynu do spryskiwaczy,

c. przejazdu drogami płatnymi, winiet itp.,

d. opłat nakładanych w związku z wykroczeniami i przestępstwami w ruchu drogowym,

e. opłaty za przekroczenie limitu kilometrów,

f. opłat za parkowanie w miejskiej płatnej strefie parkowania, opłat dodatkowych za nieuiszczenie opłaty za parkowanie oraz innych opłat parkingowych.

4. Użytkownik zobowiązany jest do pokrycia opłat administracyjnoprawnych związanych z użytkowaniem pojazdu przez Użytkownika, a nałożonych na Traficar. W szczególności dotyczy to opłat za parkowanie pojazdu w strefach płatnego parkowania oraz opłat dodatkowych za nieuiszczenia opłat za parkowanie oraz mandatów lub innych kar i opłat wynikających z naruszenia powszechnie obowiązujących przepisów prawa i zawartych przez użytkownika umów, z przyczyn leżących po stronie Użytkownika.

5. Użytkownik nie jest uprawniony do korzystania z karty flotowej znajdującej się w pojeździe.

6. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Samochodu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, zasadami bezpieczeństwa, Regulaminem Traficar (https://traficar.pl/regulamin-aplikacji-mobilnej-traficar/)oraz niniejszym Regulaminem.

7. W przypadku konieczności wykonania przeglądu gwarancyjnego lub innej czynności serwisowej  Traficar informuje o powyższym Użytkownika z wyprzedzeniem co najmniej 7 dni roboczych. Traficar uzgadnia z Użytkownikiem pojazdu termin i miejsce zamiany pojazdu na pojazd tej samej klasy.

8. Użytkownik nie jest upoważniony do zlecania napraw, poprawek, przeróbek, przeglądów ani innych czynności naprawczych i obsługowych wynajmowanego pojazdu bez zgody Traficar w formie dokumentowej pod rygorem nieważności.

9. W przypadku awarii pojazdu lub konieczności wymiany bądź naprawy ogumienia umowa najmu w modelu subskrypcyjnym wygasa. W przypadku nadpłaty czynszu najmu przez Użytkownika nadpłata zostanie rozliczona i zwrócona Użytkownikowi w terminie 7 dni roboczych.

1. W przypadku szkody Użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Traficar oraz postępować zgodnie z instrukcjami dotyczącymi zgłoszenia szkody, opisanymi szczegółowo w ustępie XIII Regulaminu Aplikacji (https://traficar.pl/regulamin-aplikacji-mobilnej-traficar/).

2. Użytkownik nie ponosi odpowiedzialności za kradzież pojazdu jak i za uszkodzenie lub zniszczenie pojazdu na skutek wypadku lub kolizji. Brak odpowiedzialności Użytkownika nie obejmuje przypadków wskazanych w ustępie XIII, pkt 4 lit. a, b, c, d, e, f, g Regulaminu Aplikacji (https://traficar.pl/regulamin-aplikacji-mobilnej-traficar/).

1. Pojazd musi zostać zwrócony najpóźniej w ostatnim dniu okresu Subskrypcji (zakończony wynajem w aplikacji), w stanie niepogorszonym, ponad normalne zużycie eksploatacyjne. Jeśli pojazd nie zostanie zwrócony w ostatnim dniu okresu subskrypcji (miesiącu), Subskrypcja zostanie automatycznie przedłużona o kolejny miesiąc a opłata automatycznie pobrana z karty podpiętej do konta Użytkownika.

2. Po wygaśnięciu usługi Subskrypcji Użytkownik jest zobowiązany zwrócić pojazd  w obszarze dostępności Usługi Carsharingu, zgodnie z Regulaminem Traficar.

3. Pojazd posiada zamontowane urządzenie umożliwiające Wynajmującemu zdalne zablokowanie rozrusznika pojazdu. Zablokowanie rozrusznika uniemożliwia uruchomienie silnika pojazdu. W przypadku braku terminowej zapłaty czynszu najmu lub innych opłat wynikających z umowy Wynajmujący, po bezskutecznym wezwaniu Najemcy do zapłaty (w formie korespondencji elektronicznej (e-mail), telefonicznie lub poprzez wysłanie wiadomości SMS), uprawniony jest do zablokowania rozrusznika. Po uiszczeniu przez Najemcę zaległych należności i zawiadomieniu o tym Wynajmującego, Wynajmujący uruchomi ponownie rozrusznik w terminie 24 godzin od zaksięgowania zaległej wpłaty. W przypadku Najemcy niebędącego konsumentem za okres unieruchomienia pojazdu Wynajmujący zachowuje prawo do czynszu najmu. W stanie wyższej konieczności, Najemca może skontaktować się z Infolinią Techniczną wypożyczalni Express celem odblokowania rozrusznika.

4. W wypadku braku zwrotu samochodu w miejscu zgodnym z umową i Regulaminem oraz w wypadku zwłoki w zwrocie samochodu, Najemca jest zobowiązany do naprawienia szkody. W przypadku braku terminowego zwrotu samochodu, Wynajmujący upoważniony jest do odbioru samochodu, kluczyków, od Najemcy i do obciążenia Najemcy pełnymi kosztami poniesionymi w celu odbioru pojazdu.

5. Użytkownik zobowiązany jest do zwrócenia pojazdu z taką samą ilością paliwa, jaką otrzymał przy odbiorze samochodu.

6. Traficar przysługuje prawo do obciążenia Użytkownika obowiązkiem naprawienia szkody, w tym następującymi kosztami:

a. braków w wyposażeniu samochodu lub jego części oraz odszkodowaniem za zużycie pojazdu wewnątrz lub na zewnątrz przekraczające zakres wynikający z zasad normalnej eksploatacji oraz Regulaminu Traficar,

b. szkód spowodowanych niewłaściwą eksploatacją samochodu lub zaniedbaniem Użytkownika (np. uszkodzone lusterka, popękane reflektory, drobne uszkodzenia elementów karoserii),

c. kosztami przywrócenia pojazdu do stanu odpowiadającemu normalnemu zużyciu w tym kosztów myjni i prania tapicerki,

d. odszkodowaniem za utratę wartości pojazdu na skutek wypadku, w razie gdy przyczyna wypadku była zawiniona lub częściowo zawiniona przez Użytkownika, osobę kierującą pojazdem czy pasażera pojazdu albo za utratę wartości pojazdu w wyniku dokonania bez zgody Traficar przeróbek lub  innych zmian.

7. W przypadku utraty elementów lub wyposażenia pojazdu oraz powstania szkody na skutek niewłaściwego używania i zabezpieczenia pojazdu, Użytkownik jest zobowiązany do naprawienia szkody.

8. Opłaty związane z uszkodzeniem pojazdu lub brakiem wyposażenia wskazane są w Regulaminie Traficar.

9. W terminie 7 dni roboczych od zwrotu pojazdu Użytkownik otrzyma informację o wysokości ewentualnej opłaty z tytułu przekroczenia limitu kilometrów. 

1. Traficar przysługuje prawo zmiany Regulaminu z ważnego powodu, jakim jest:

a. zmiana przepisów prawa mająca wpływ na treść Regulaminu lub nałożenie określonych obowiązków na Traficar przez organy państwa lub sądy powszechne;

b. zmiana w zakresie świadczonych usług, w tym ich usunięcie oraz wprowadzanie nowych usług;

c. zmiana procesu najmu pojazdów;

d. zmiana sposobu działania Aplikacji;

e. usprawnienie obsługi Użytkowników oraz procesu rozpatrywania reklamacji;

f. konieczność poprawy ochrony prywatności lub bezpieczeństwa Użytkowników;

g. zapobieganie nadużyciom;

h. zapewnienie bezpieczeństwa lub stabilności Aplikacji;

i. zmiana technologiczna lub funkcjonalna związana ze świadczonymi na podstawie Regulaminu usługami;

j. zmiana uwarunkowań operacyjnych, ekonomicznych lub rynkowych świadczonych usług objętych Regulaminem;

k. konieczność zmian redakcyjnych, korekty błędów pisarskich;

l. aktualizacja danych rejestrowych, adresowych i teleadresowych, odnośników zawartych w Regulaminie.

2. Traficar poinformuje Użytkowników o zmianie Regulaminu za pośrednictwem Aplikacji oraz może poinformować o zmianie Regulaminu poprzez przesłanie Użytkownikowi informacji o zmianie na adres e-mail Użytkownika użyty w czasie rejestracji Konta.

3. Zmiana Regulaminu jest wiążąca dla Użytkownika w przypadku jego akceptacji w Aplikacji. W przypadku niezaakceptowania przez Użytkownika Regulaminu przedstawionego mu przez Usługodawcę, Użytkownik powinien powstrzymać się od korzystania z Subskrypcji.

4. W zakresie nieuregulowanym w niniejszym Regulaminie zastosowanie znajdują postanowienia Regulaminu aplikacji oraz powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.

Załącznik nr 1

Cennik opłat dodatkowych: