REGULAMIN PROMOCJI „ZNIŻKA NA START ZA INCOINY DLA AKTYWNYCH UŻYTKOWNIKÓW”

1. Promocja „Zniżka na start za InCoiny dla aktywnych użytkowników” (dalej: „Promocja”) obowiązuje od 28 lipca 2025 roku do 30 września 2025 roku albo do wyczerpania puli Kodów promocyjnych – w zależności od tego, które z tych zdarzeń nastąpi wcześniej (dalej: „okres Promocji”) i przeznaczona jest dla aktywnych Użytkowników należącej do Traficar spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie, adres: ul. Puszkarska 7F, 30 – 644 Kraków, wpisanej do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000592539, NIP: 6751529371, REGON: 363258160, o kapitale zakładowym w wysokości 4 630 200,00 zł, będącej dużym przedsiębiorcą, numer telefonu: + 48 123 000 330, adres e-mail:
traficar@traficar.pl, zwanej dalej „Organizatorem”.

2. Promocja skierowana jest do konsumentów, przedsiębiorców, którym powszechnie obowiązujące przepisy prawa nadają uprawnienia konsumentów i klientów detalicznych innych niż konsumenci korzystających z usług w ramach aplikacji mobilnej Traficar, tj. Użytkowników, którzy zarejestrowali konto w Aplikacji i aktywowali Usługę Carsharingu, zgodnie z regulaminem Aplikacji dostępnym na stronie https://traficar.pl/regulamin-aplikacji-mobilnej-traficar/ oraz w Aplikacji (zwanym dalej „Regulaminem Aplikacji”), którzy jednocześnie są użytkownikami InPost Mobile należącej do InPost spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie, adres: ul. Pana Tadeusza 4, 30-727 Kraków, o kapitale zakładowym w wysokości 116 278 450,00 zł, wpisanej do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000543759, NIP: 6793108059, REGON: 360781085, posiadającej status dużego przedsiębiorcy, numery telefonu: 722-444-000, 746-600-000, adres e-mail: bok@inpost.pl, zwanej dalej „InPost” i uczestniczą w Programie InPost.

Użytym w Regulaminie pojęciom przypisuje się następujące znaczenie:

a) Aplikacja - należące do Organizatora i zarządzane przez niego oprogramowanie w postaci aplikacji mobilnej Traficar, które Użytkownik może bezpłatnie pobrać na urządzenie mobilne i użytkować: założyć konto, logować się do konta, korzystać z usług oferowanych przez Organizatora, w tym z Usługi Carsharingu. Aplikacja może zostać pobrana ze sklepów AppStore lub GooglePlay;

b) Cennik – aktualne stawki wynagrodzenia za korzystanie z Usługi Carsharingu oraz innych usług i kosztów dodatkowych dostępne w Aplikacji oraz na Stronie Internetowej;

c) InCoiny – punkty, które użytkownik InPost Mobile może otrzymać na zasadach określonych w Regulaminie InPost Mobile i które może wymienić na określone korzyści;

d) InPost Mobile - należąca do InPost i zarządzana przez nią aplikacja mobilna, z której użytkownik może korzystać po założeniu konta zgodnie z Regulaminem InPost Mobile;

e) Kod Promocyjny – unikalny, jednorazowy kod alfanumeryczny przeznaczony dla aktywnych Użytkowników Aplikacji, uprawniający do otrzymania Zniżki po spełnieniu warunków opisanych w Regulaminie;

f) Opłaty – opłaty wynikające z Cennika, które Użytkownik zobowiązany jest zapłacić na rzecz Organizatora tytułem wynagrodzenia za korzystanie z Usługi Carsharingu oraz innych usług, z których skorzystał i kosztów dodatkowych;

g) Program InPost – usługa, stanowiąca program lojalnościowy organizowany przez InPost i skierowana do użytkowników InPost Mobile, opisana w Regulaminie InPost Mobile, w ramach której użytkownik InPost Mobile może uzyskać Kod Promocyjny zgodnie z zasadami wskazanymi w Regulaminie i Regulaminie InPost Mobile;

h) Regulamin - niniejszy dokument;

i) Regulamin InPost Mobile – dokument regulujący prawa i obowiązki InPost oraz użytkowników InPost Mobile dostępny na stronie internetowej pod adresem: https://inpost.pl/sites/default/files/docs/regulaminy/regulamin-aplikacji-mobilnej-inpost-mobile-obowiazujacy-od-24092024-1909388.pdf oraz w InPost Mobile;

j) Strona Internetowa – www.traficar.pl;

k) Usługa Carsharingu – krótkoterminowy najem samochodu obsługiwany za pośrednictwem Aplikacji;

l) Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będąca osobą prawną, której przepisy szczególnie przyznają zdolność prawną, która korzysta z usług dostępnych w Aplikacji zgodnie z Regulaminem Aplikacji;

m) Zniżka – rabat o wartości 10 zł brutto przyznawany na warunkach opisanych w Regulaminie, który może zostać wykorzystany przez Użytkownika na Usługę Carsharingu w Aplikacji na zasadach wskazanych w Regulaminie i Regulaminie Aplikacji.

1. Kod Promocyjny w ramach niniejszej Promocji może otrzymać Użytkownik, będący jednocześnie użytkownikiem InPost Mobile biorącym udział w Programie InPost, który w Okresie Promocji spełni łącznie następujące warunki:

a) posiada w InPost Mobile InCoiny, zgromadzone zgodnie z zasadami ustalonymi przez InPost, w ilości, wskazanej w InPost Mobile, umożliwiającej wymianę na Kod Promocyjny;

b) dokona wyboru Usługi Carsharingu w aplikacji InPost Mobile przez wymianę określonej ilości InCoinów na Kod Promocyjny, zgodnie z Regulaminem InPost Mobile, z zastrzeżeniem, że operacji aktywacji Kodu Promocyjnego nie można cofnąć, tj. aktywowany Kod Promocyjny nie podlega zwrotnej wymianie na InCoiny.

2. Zniżka w ramach niniejszej Promocji zostanie przez Organizatora przyznana Użytkownikowi, który w Okresie Promocji spełni łącznie następujące warunki:

a) otrzyma Kod Promocyjny w ramach wymiany za InCoiny zgodnie z pkt III ust. 1 powyżej;

b) posiada już aktywne konto w Aplikacji zgodnie z regulaminem Aplikacji w okresie trwania Promocji i aktywną Usługę Carsharingu;

c) w zakładce „Promocje” - „Zniżki” w Aplikacji wpisze Kod promocyjny uzyskany w InPost Mobile.

3. Zniżka zostanie automatycznie przypisana do konta Użytkownika w terminie 24h od spełnienia wszystkich warunków wskazanych w ust. 2.

4. Zniżka o wartości 10 złotych brutto jest ważna przez 30 dni kalendarzowych od dnia wpisania Kodu Promocyjnego w czasie rejestracji konta Użytkownika w Aplikacji.

5. Zniżka może być wykorzystana w okresie ważności Zniżki, wskazanym w pkt III ust. 4 powyżej, na jeden przejazd Użytkownika, tj. jeden zakończony najem w ramach Usługi Carsharingu.

6. W celu skorzystania ze Zniżki Użytkownik powinien aktywować ją na swoim koncie w Aplikacji przed rozpoczęciem korzystania z Usługi Carsharingu. Aktywacji Zniżki dokonuje się wybierając nazwę Kodu w zakładce „Promocje” –> „Zniżki”.

7. W celu sprawdzenia czy Zniżka jest aktywna, należy zweryfikować w Aplikacji („Promocje”-> „Zniżki”), czy przy odpowiedniej nazwie Zniżki widnieje fioletowe kółko, które oznacza, że Zniżka jest aktywna.

8. Użytkownik może zobaczyć wartość aktywowanej Zniżki na swoim koncie w Aplikacji w zakładce „Promocje” -> „Zniżki”.

9. Użytkownik może wykorzystać Zniżkę w ofercie „Na kilometry”, „Na godziny” lub „Na doby”.

10. Użytkownik może wykorzystać Zniżkę na Usługę Carsharingu wszystkimi samochodami oferowanymi w Usłudze Carsharingu oprócz samochodów osobowych w rozumieniu pkt I ust. 1 lit. l Regulaminu Aplikacji.

11. Użytkownik może wykorzystać Zniżkę na Usługę Carsharingu we wszystkich miastach, w których Usługa Carsharingu jest dostępna.

12. W przypadku, gdy Użytkownikowi przysługuje więcej zniżek z różnych tytułów, np. uzyskanych w ramach promocji, programu lub konkursu, w ramach jednorazowego skorzystania z Usługi Carsharingu, Użytkownik może skorzystać tylko z jednej zniżki, według własnego wyboru, chyba że regulamin danego konkursu, programu lub promocji stanowi inaczej.

13. Zniżka nie przysługuje na opłaty dodatkowe, o których mowa w załączniku numer 1 do Regulaminu Aplikacji.

1. Po aktywowaniu Zniżki w sposób wskazany w punkcie III powyżej, wysokość Opłat za przejazd zostaje pomniejszona tytułem Zniżki o przypisaną do niej wartość, a Użytkownik zobowiązany jest do zapłaty pozostałej części Opłat w sposób wynikający z Regulaminu Aplikacji.

2. W przypadku, gdy wartość naliczonych Opłat jest równa lub mniejsza niż wartość Zniżki, wysokość Opłat za przejazd zostaje pomniejszona tytułem rabatu do kwoty 1 zł brutto, którą to kwotę Użytkownik zobowiązany jest zapłacić tytułem Opłat. Pozostała kwota stanowiąca wartość Zniżki (wartość Zniżki pomniejszona o kwotę wykorzystaną przez Użytkownika) nie może zostać wykorzystana przez Użytkownika w późniejszym terminie.

3. Wartość Zniżki niewykorzystana zgodnie z zasadami wskazanymi w Regulaminie w okresie jej ważności nie jest wypłacana Użytkownikowi w jakiejkolwiek formie.

1. Reklamacje dotyczące Promocji mogą być zgłaszane w każdy dopuszczalny przez prawo sposób, a w szczególności poprzez e-mail na adres reklamacja@traficar.pl oraz pisemnie na adres siedziby Organizatora.

2. O sposobie rozpatrzenia reklamacji zgłaszający zostanie poinformowany na adres e-mail lub pisemnie na podany adres w zgłoszeniu pisemnym w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania przez Organizatora (liczy się data faktycznego otrzymania przesyłki pocztowej lub data otrzymania wiadomości e-mail).

3. Reklamacje rozpatrywane będą na podstawie niniejszego Regulaminu.

4. Rozpatrzenie reklamacji wyczerpuje postępowanie reklamacyjne prowadzone przez Organizatora.

5. Zasady zgłaszania i rozpatrywania reklamacji określone w niniejszym Regulaminie w żaden sposób nie ograniczają praw zgłaszającego, a w szczególności prawa do wystąpienia z roszczeniem do właściwego sądu powszechnego.

6. Reklamacje dotyczące usług świadczonych przez Organizatora rozpatrywane są przez Organizatora na zasadach ogólnych Kodeksu cywilnego oraz innych powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

1. Regulamin Promocji jest dostępny na Stronie Internetowej. Organizator zastrzega sobie możliwość dokonania zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych powodów jakimi są zmiany prawne wpływające na Promocję, zmiany organizacyjne niezależne od Organizatora lub niezbędne zmiany redakcyjne treści Regulaminu. Informacja o zmianach wraz ze zmienionym regulaminem zostanie udostępniona na Stronie Internetowej.

2. Administratorem danych osobowych Użytkowników będących osobami fizycznymi jest Organizator. Administrator powołał Inspektora Ochrony Danych, z którym kontakt jest możliwy pod numerem telefonu: +48334861986 oraz adresem e-mail: iod@traficar.pl. Dane osobowe Użytkowników korzystających z Promocji będących osobami fizycznymi są zbierane i przetwarzane przez administratora danych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w celu związanym z realizacją i obsługą umów w przedmiocie usług, świadczeniem usług dodatkowych oraz wystawianiem dokumentów sprzedaży i sprawozdawczością finansową związaną ze świadczeniem usług w ramach Promocji. Dane, mogą być udostępniane następującym podmiotom: firmom informatycznym - operatorom systemów informatycznych. Dane nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy lub do organizacji międzynarodowej, jak również nie będą objęte zautomatyzowanym podejmowaniem decyzji, w tym profilowaniem. Dane będą przetwarzane przez okres 6 lat od momentu dokonania zamówienia. Klient posiada prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania jak również prawo do wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania, a także prawo do przeniesienia danych. Realizacja tych praw jest możliwa poprzez kontakt z Inspektorem Ochrony Danych. Klient może wnieść skargę do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

3. Zasady przetwarzania danych osobowych przez Organizatora zawarte są na stronie:  https://traficar.pl/polityka-prywatnosci/

4. Dane osobowe użytkowników InPost Mobile odbierających Kody Promocyjne w InPost Mobile przetwarzane są przez InPost na zasadach określonych w Regulaminie InPost Mobile.

5. W pozostałych kwestiach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają postanowienia powszechnie obowiązujących przepisów prawa.