Definicje:
Użyte w Regulaminie pojęcia będą posiadały następujące znaczenie:
a. Opłaty - opłaty, które Użytkownik zobowiązany jest zapłacić na rzecz Traficar tytułem wynagrodzenia za korzystanie z Usługi automatycznej wypożyczalni samochodów oraz usług i kosztów dodatkowych.
b. Pakiet – określona liczba kilometrów w promocyjnej cenie.
c. Regulamin - niniejszy regulamin.
d. Strona internetowa Traficar - www.traficar.pl.
e. Traficar - Traficar Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie, ul. Puszkarska 7F, 30-644 Kraków, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa – Śródmieścia w Krakowie, Wydział XI Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000592539, NIP: 6751529371, REGON: 363258160.
f. Usługa automatycznej wypożyczalni samochodów - oferowana przez Traficar usługa krótkoterminowego najmu pojazdu samochodowego, obsługiwana za pośrednictwem dedykowanej aplikacji mobilnej.
g. Użytkownik – zarejestrowana osoba korzystająca z usługi automatycznej wypożyczalni samochodów aktywną formą płatności kartą za przejazdy.
Zakres Regulaminu:
1. Regulamin określa sposób aktywacji pakietu kilometrów oraz zasad jego wykorzystania w usłudze Traficar.
2. Regulamin nie reguluje zasad rejestracji do usługi Traficar, są one zawarte w osobnym regulaminie dostępnym na https://www.traficar.pl/regulamin/pl/regulamin.html
3. Promocja trwa od 20.11.2023 10:00 do 24.11.2023 23:59.
Aktywacja pakietu kilometrów:
1. Zarejestrowany użytkownik Traficar, który posiada aktywne konto i nie zalega z zapłatą za usługi Traficar może aktywować Pakiet Black Week w aplikacji Traficar. W ramach promocji Klient kupuje 20 kilometrów w cenie 30 zł brutto.
2. Pakiet mogą aktywować tylko Ci klienci, którzy opłacają przejazdy w usłudze za pomocą podpiętej karty płatniczej w aplikacji Traficar. Jeśli użytkownik opłaca przejazdy na podstawie faktury zbiorczej nie może aktywować pakietu kilometrów opisanego w niniejszym regulaminie.
3. Użytkownik aktywuje pakiet samodzielnie z poziomu aplikacji mobilnej Traficar poprzez zakup pakietu w zakładce Pakiety w aplikacji Traficar.
4. Po kliknięciu Kup pakiet system obciąża kartę płatniczą użytkownika opłatą za pakiet w wysokości 30 zł brutto. Jeśli system dokona obciążenia karty, automatycznie aktywuje pakiet kilometrów na koncie użytkownika i wystawi fakturę za pakiet. Użytkownik będzie widział aktywny pakiet w zakładce Pakiety – Zakupione Pakiety. Jeśli użytkownik nie będzie posiadał środków na karcie lub będzie miał niewystarczający limit na karcie, pakiet kilometrów nie zostanie aktywowany na koncie. Użytkownik otrzyma powiadomienie w aplikacji, że pakiet nie został aktywowany i należy zapewnić środki na karcie.
5. Kilometry z pakietu użytkownik może wykorzystać w ciągu 30 dni od jego zakupu. Po tym czasie niewykorzystane kilometry przepadają.
6. Pakiet można wykorzystać tylko na przejazdy samochodami miejskimi (Renault Clio V, Dacia Sandero, Renault Zoe) w taryfie „Na ile chcesz”. Pakiet nie obowiązuje na przejazdy dużymi samochodami miejskimi (Renault Arkana, Renault Megane E-Tech 100% electric), dostawczymi (Dacia Dokker, Renault Master) i nie obowiązuje na przejazdy w taryfie „Na 24h lub dłużej”.
7. Użytkownik może mieć aktywny tylko 1 pakiet kilometrów Black Week w tym samym czasie. Użytkownik może aktywować kolejny pakiet po wykorzystaniu kilometrów z obecnego pakietu lub po upływie czasu ważności pakietu.
Rozliczanie kodów promocyjnych:
1. Kilometry z pakietu obniżają liczbę kilometrów naliczonych na rezerwacji do wyczerpania puli dostępnych kilometrów w pakiecie.
2. Kilometry z pakietu można wykorzystać tylko na przejazdy w taryfie „Na ile chcesz” i tylko na samochody miejskie (Clio V, Sandero, Zoe).
3. Użytkownik ponosi koszt za pozostałe opłaty, w tym za opłatę startową i za minuty postoju zgodnie z Cennikiem Traficar dostępnym na stronie https://traficar.pl/ oraz w aplikacji Traficar.
4. Jeśli liczba przejechanych kilometrów jest większa niż pozostała liczba kilometrów w pakiecie, użytkownik poniesie koszt za liczbę kilometrów przejechanych, które przewyższają liczbę kilometrów w pakiecie. Koszt jednego kilometra określony jest w Cenniku Traficar.
5. Drugi i kolejny pakiet kilometrów Black Week użytkownik może zakupić po wykorzystaniu obecnego limitu kilometrów w pakiecie lub po wygaśnięciu ważności pakietu.
Reklamacje:
1. Reklamacje związane ze sposobem rozliczania Kodów promocyjnych należy składać pisemnie na adres siedziby Traficar lub mailowo na adres: reklamacja@traficar.pl.
2. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od daty otrzymania przez Traficar, a Użytkownik zostanie poinformowany każdorazowo o sposobie jej rozstrzygnięcia.
Obowiązywanie:
1. Regulamin obowiązuje od dnia 20.11.2023 r.
2. Traficar jest uprawniony do zmiany Regulaminu w każdym czasie, o czym poinformuje Użytkowników niezwłocznie po wprowadzeniu zmian w Regulaminie. Zmiany Regulaminu są wiążące dla Użytkowników po otrzymaniu od Traficar informacji o tych zmianach.
