Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia będą posiadały następujące znaczenie:
a. Kod aktywacyjny – kod aktywujący pakiet 50 kilometrów do wykorzystania w usłudze Traficar
b. Opłaty - opłaty, które Użytkownik zobowiązany jest zapłacić na rzecz Traficar tytułem wynagrodzenia za korzystanie z Usługi automatycznej wypożyczalni samochodów oraz usług i kosztów dodatkowych.
c. Regulamin - niniejszy regulamin.
d. Strona internetowa Traficar - www.traficar.pl.
e. Traficar - Traficar Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie, ul. Rzemieślnicza 26, 30-403 Kraków, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego Sąd Rejonowy dla Krakowa – Śródmieścia w Krakowie, Wydział XI Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000592539, NIP: 6751529371, REGON: 363258160.
f. Usługa automatycznej wypożyczalni samochodów - oferowana przez Traficar usługa krótkoterminowego najmu pojazdu samochodowego, obsługiwana za pośrednictwem dedykowanej aplikacji mobilnej.
g. Użytkownik – zarejestrowana osoba korzystająca z usługi automatycznej wypożyczalni samochodów aktywną formą płatności karta za przejazdy.
Zakres Regulaminu
1. Regulamin określa sposób aktywacji pakietu kilometrów oraz zasad jego wykorzystania w usłudze Traficar.
2. Regulamin nie reguluje zasad rejestracji do usługi Traficar, są one zawarte w osobnym regulaminie dostępnym na https://www.traficar.pl/regulamin/pl/regulamin.html
3. Promocja trwa od 04.11.2020 14:00 do 31.12.2021 23:59 i może być przedłużana lub ponawiana w przyszłości.
Aktywacja pakietu kilometrów
1. Zarejestrowany użytkownik Traficar, który posiada aktywne konto i nie zalega z zapłatą za usługi Traficar może aktywować pakiet 50 kilometrów w Traficar. W ramach promocji użytkownik otrzyma dodatkowe 5 kilometrów. Użytkownik otrzyma łącznie 55 kilometry.
2. Pakiet mogę aktywować tylko Ci klienci, którzy opłacją przejazdy w usłudze za pomocą podpiętej karty płatniczej w aplikacji Traficar. Jeśli użytkownik opłaca przejazdy na podstawie faktury zbiorczej nie może aktywować pakietu kilometrów opisanego w niniejszym regulaminie.
3. Użytkownik aktywuje pakiet samodzielnie z poziomu aplikacji mobilnej Traficar poprzez wprowadzenie Kodu aktywacyjnego „PAKIET50” w Dodaj kod w menu Promocje.
4. Po wprowadzeniu kodu system obciąża kartę płatniczą użytkownika opłatą za pakiet w wysokości 75 zł. Jeśli system dokona obciążenia karty, automatycznie aktywuje pakiet kilometrów na koncie użytkownika i wystawi fakturę za pakiet. Użytkownik będzie widział w zakładce Promocje aktywny pakiet na koncie. Jeśli użytkownik nie będzie posiadał środków na karcie lub będzie miał niewystarczający limit na karcie, pakiet kilometrów nie zostanie aktywowany na koncie. Użytkownik otrzyma powiadomienie w aplikacji, że pakiet nie został aktywowany i należy zapewnić środki na karcie.
5. Kilometry z pakiety użytkownik może wykorzystać w ciągu 30 dni od aktywacji. Po tym czasie niewykorzystane kilometry przepadają.
6. Pakiet 55 kilometrów (50 kilometrów z pakietu oraz promocyjne 5 kilometrów) można wykorzystać tylko na przejazdy pojazdami osobowymi (Clio, Kompakty, Zoe) w taryfie „Na ile chcesz”. Pakiet nie obowiązuje na przejazdy pojazdami dostawczymi (Kangoo, Master, Dokker) oraz nie obowiązuje na przejazdy w taryfie „Na 24h lub dłużej”.
7. Użytkownik może mieć aktywny tylko 1 pakiet w tym samy czasie. Użytkownik może aktywować kolejny pakiet po wykorzystaniu kilometrów z obecnego pakietu lub po upływie czasu ważności pakietu.
Rozliczanie kodów promocyjnych
1. Kilometry z pakietu obniżają liczbę kiloemtrów naliczonych na rezerwacji do wyczerpania puli dostępnych kilometrów w pakiecie.
2. Kilometry z pakietu można wykorzystać tylko na przejazdy w trafie „Na ile chcesz” i tylko na pojazdy osobowe (Clio, Kompkat, Zoe, Spring).
3. Użytkownik ponosi koszt za pozostałe opłaty, w tym za opłatę startową i za minuty postoju zgodnie z Cennikiem Traficar.
4. Jeśli liczba przejechanych kilometrów jest większa niż pozostała liczba kilometrów w pakiecie, użytkownik poniesie koszt za liczbę kilometrów przejechanych, które przewyższają liczbę kilometrów w pakicie. Koszt jednego kilometra określony jest w Cenniku Traficar.
5. Drugi i kolejny pakiet kilometrów użytkownik może zakupić po wykorzystaniu obecnego limitu kilometrów w pakiecie lub po wygaśnięci ważności pakietu.
Reklamacje:
1. Reklamacje związane ze sposobem rozliczania Kodów promocyjnych należy składać pisemnie na adres siedziby Traficar lub mailowo na adres: reklamacja@traficar.pl.
2. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od daty otrzymania przez Traficar, a Użytkownik zostanie poinformowany każdorazowo o sposobie jej rozstrzygnięcia.
Obowiązywanie:
1. Regulamin obowiązuje od dnia 4.11.2020 r.
