REGULAMIN OFERTY RELOKACJI POJAZDÓW NA MIASTA

a) Samochód –  pojazd wskazany w Aplikacji;

b) Traficar – Traficar Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, przy ul. Puszkarskiej 7F, 30-644 Kraków, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa – Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000592539, NIP: 6751529371, REGON: 363258160, kapitał zakładowy 4 630 200,00 zł, będąca dużym przedsiębiorcą.

c) Aplikacja – oprogramowanie w rozumieniu Regulaminu Traficar;

d) Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej lub osoba prawna uprawniona przez Traficar;

e) Regulamin Traficar – dokument dostępny w Aplikacji, stanowiący wzorzec umowy (umowę) w rozumieniu art. 384 Kodeksu cywilnego, a w zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną jest regulaminem w rozumieniu z art. 8 ust. 1 pkt 1) Ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2002 Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.) określający zasady korzystania z Aplikacji oraz zasady korzystania m.in. z Usługi Carsharingu;

1. Oferta „Relokacja pojazdów na miasta” (dalej: „Oferta obowiązuje od 27.06.2025 do odwołania, po uprzednim poinformowaniu Użytkowników z co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem (dalej: „okres Oferty”) i przeznaczona jest dla Użytkowników aplikacji mobilnej „Traficar” należącej do Traficar sp. z o. o. z siedzibą w Krakowie przy ul. Puszkarskiej 7F, 30 – 644 Kraków, (NIP: 6751529371, REGON: 363258160), wpisanej do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Krakowie – dla Krakowa Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy pod numerem KRS 0000592539, NIP: 6751529371, REGON: 363258160, z kapitałem zakładowym w wysokości 4 630 200 zł, będącej dużym przedsiębiorcą, zwanej dalej „Organizatorem”. 

2. Oferta skierowana jest do konsumentów, przedsiębiorców, którym powszechnie obowiązujące przepisy prawa nadają uprawnienia konsumentów i klientów detalicznych innych niż konsumenci korzystających z usług w ramach aplikacji mobilnej Traficar, tj. Użytkowników, którzy zarejestrowali konto w Aplikacji i aktywowali Usługę Carsharingu, zgodnie z regulaminem Aplikacji dostępnym na stronie https://traficar.pl/regulamin-aplikacji-mobilnejtraficar/ oraz w Aplikacji. Niniejszy Regulamin i Oferta nie dotyczą Użytkowników, którzy zakładają konto w Aplikacji, a następnie korzystają z Usługi Carsharingu na zasadach wynikających z odrębnie zwartych umów z partnerami biznesowymi Organizatora.

2. Regulamin Oferty Relokacji Pojazdów Na Miasta określa zasady relokacji samochodów dostępnych w aplikacji Traficar.

3. Pojazdy, które użytkownicy mogą wynająć i relokować, to:

a) Renault Clio,

b) Dacia Sandero.

4. Wynajem Pojazdów odbywa w ofercie dobowej, z obowiązkowym opłaceniem pełnej kwoty wynajmu na zasadzie preautoryzacji.

1. Pojazdy muszą zostać relokowane zgodnie z obowiązującą tabelą nr 1, która szczegółowo określa miasta, z których należy relokować pojazdy i w których relokację należy zakończyć.

2. Relokacja Pojazdu musi być przeprowadzona przez uprawnionych użytkowników, którzy spełniają warunki określone w Regulaminie Traficar oraz posiadają ważne konto użytkownika w Aplikacji.

3. Relokacja powinna odbywać się w sposób odpowiedzialny, z zachowaniem zasad bezpieczeństwa, tak aby nie naruszać przepisów prawa ani nie stwarzać zagrożenia dla innych uczestników ruchu drogowego.

4. Użytkownik nie zakończy innego wynajmu innego pojazdu z floty Traficar w lokalizacji, z której rozpoczął poprzedni przejazd, tj. przejazd w którym odbyła się relokacja. 
Przykład: Użytkownik rozpoczął wynajem w Warszawie w piątek i zakończył go w sobotę w Trójmieście. Jeśli użytkownik w sobotę lub w niedzielę wynajmie pojazd w Trójmieście i zakończy go w Warszawie, to nie otrzyma vouchera.

1. Wynajem pojazdu odbywa się wyłącznie w ofercie „Na doby”.

2. Płatność za wynajem musi zostać zrealizowana za pomocą dostępnych metod płatności w Aplikacji.

3. Po upływie okresu wynajmu Pojazd powinien zostać zwrócony w jednym z miast objętych relokacją, określonych w tabeli nr 1.

4. Jeśli użytkownik spełni warunki wynajmu i relokacji zgodnie z tym Regulaminem, otrzyma voucher, o wartości określonej w tabeli nr 1.

5. Tabela nr 1  zawiera szczegółowe informacje na temat wartości voucherów, które są przyznawane w zależności od obszaru, w którym odbyła się relokacja pojazdu.

6. Vouchery można wykorzystać na wynajem innych pojazdów oferowanych przez Traficar.

1. Voucher przyznany zostanie po spełnieniu poniższych warunków:

a) Użytkownik relokuje samochód zgodnie z tabelą nr 1;

b) Użytkownik relokuje samochód w czasie wynajmu w ofercie „Na doby” trwającego nie dłużej niż 24h;

c) Użytkownik po 24h od skutecznej relokacji informuje Traficar o przeprowadzonej akcji pod adresem mailowym traficar@traficar.pl. W wiadomości zawiera takie informacje jak: adres mailowy przypisany do jego aplikacji, nr rejestracyjny pojazdu oraz datę wynajmu;

d) Voucher zostanie przyznany użytkownikowi w ciągu 72 godzin od jego wiadomości mailowej, pod warunkiem że użytkownik nie zakończy wynajmu pojazdu z floty Traficar w lokalizacji, z której rozpoczął poprzedni przejazd, tj. przejazd w którym odbyła się relokacja.

3. Vouchery można wykorzystać na wynajem innych pojazdów oferowanych w Aplikacji Traficar.

4. Voucher będzie ważny przez 365 dni od jego otrzymania.

5. Zasady korzystania z voucherów reguluje regulamin: https://media.traficar.pl/402949-regulamin-rozliczania-voucherow

1. Traficar przysługuje prawo zmiany Regulaminu z ważnego powodu, jakim jest:

a. zmiana przepisów prawa mająca wpływ na treść Regulaminu lub nałożenie określonych obowiązków na Traficar przez organy państwa lub sądy powszechne;

b. zmiana w zakresie świadczonych usług, w tym ich usunięcie oraz wprowadzanie nowych usług;

c. zmiana procesu najmu pojazdów;

d. zmiana sposobu działania Aplikacji;

e. usprawnienie obsługi Użytkowników oraz procesu rozpatrywania reklamacji;

f. konieczność poprawy ochrony prywatności lub bezpieczeństwa Użytkowników;

g. zapobieganie nadużyciom;

h. zapewnienie bezpieczeństwa lub stabilności Aplikacji;

i. zmiana technologiczna lub funkcjonalna związana ze świadczonymi na podstawie Regulaminu usługami;

j. zmiana uwarunkowań operacyjnych, ekonomicznych lub rynkowych świadczonych usług objętych Regulaminem;

k. konieczność zmian redakcyjnych, korekty błędów pisarskich;

l. aktualizacja danych rejestrowych, adresowych i teleadresowych, odnośników zawartych w Regulaminie.

2. Traficar poinformuje Użytkowników o zmianie Regulaminu za pośrednictwem Aplikacji oraz może poinformować o zmianie Regulaminu poprzez przesłanie Użytkownikowi informacji o zmianie na adres e-mail Użytkownika użyty w czasie rejestracji Konta.

3. Zmiana Regulaminu jest wiążąca dla Użytkownika w przypadku jego akceptacji w Aplikacji. W przypadku niezaakceptowania przez Użytkownika Regulaminu przedstawionego mu przez Usługodawcę, Użytkownik powinien powstrzymać się od korzystania z relokacji pojazdów.

4. W zakresie nieuregulowanym w niniejszym Regulaminie zastosowanie znajdują postanowienia Regulaminu Traficar oraz powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.

Tabela nr 1